Rückgabepolitik
30 Tage Rückgabe
Du kannst deine Bestellung innerhalb von insgesamt 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt. Zusätzlich dazu bieten wir dir das unten beschriebene freiwillige Rückgaberecht bis zum 30. Tag an.
Rücksendeetikett und Rücksendekosten
Ein Rücksendeetikett liegt deiner Bestellung bei. Wenn du dieses Etikett für deine Rücksendung nutzt, berechnen wir 5,00 €. Diese 5,00 € werden von der Erstattung deines Einkaufs abgezogen. Es handelt sich um Rücksendekosten, nicht um eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr.
Falls das Etikett fehlt oder du Fragen zur Rückgabe hast, schreib uns an info@girlfriendcollective.de. Du kannst die Rücksendung auch selbst organisieren; die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du dann selbst. Die Nutzung unseres Etiketts ist keine Voraussetzung für die Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt, wenn du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennten Lieferungen ist der Erhalt der letzten Ware maßgeblich.
Teile deinen Widerruf eindeutig mit, zum Beispiel per E-Mail an info@girlfriendcollective.de oder per Post an Online Textile Solutions A/S, Tulstrupvej 13, 7430 Ikast, Dänemark. Du kannst das unten stehende Muster verwenden, musst es aber nicht. Es genügt, die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
Nach deiner Widerrufserklärung sendest du die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware rechtzeitig absendest. Du trägst die unmittelbaren Rücksendekosten. Für unser beiliegendes Rücksendeetikett werden 5,00 € von der Erstattung abgezogen.
Erstattung bei Widerruf
Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir dir die geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten einer von dir gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs, über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware oder einen Versandnachweis erhalten haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Die oben beschriebenen 5,00 € für die Nutzung unseres Rücksendeetiketts werden mit der Erstattung verrechnet. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn die Ware über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus benutzt wurde.
Freiwilliges Rückgaberecht bis zum 30. Tag
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist kannst du ungetragene, ungewaschene und unbeschädigte Artikel mit intakten Etiketten bis zum 30. Tag nach Erhalt an uns zurücksenden. Für die Nutzung des beiliegenden Rücksendeetiketts werden ebenfalls 5,00 € von der Erstattung abgezogen. Wir erstatten den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel nach Prüfung, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Deine gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte werden durch dieses freiwillige Angebot nicht eingeschränkt.
Rücksendeadresse
Online Textile Solutions A/S
ATT: Girlfriend Collective Shop
Tulstrupvej 13
7430 Ikast
Dänemark
Bei einer berechtigten Reklamation gelten die gesetzlichen Rechte. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter info@girlfriendcollective.de.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden:
An Online Textile Solutions A/S, Tulstrupvej 13, 7430 Ikast, Dänemark, E-Mail: info@girlfriendcollective.de
Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: __________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________
Name des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: __________
Datum: __________
(*) Unzutreffendes streichen.